Conditions Générales de Vente – auto-mobil’33
Dernière mise à jour : [05/05/2025]
- Présentation de l’entreprise
auto-mobil’33 est un garage mobile spécialisé dans l’entretien, le diagnostic et les réparations automobiles à domicile ou au bureau.
Entreprise : auto-mobil’33
Siège : BP 3026, 33601 Pessac
Contact : 06 71 17 65 93 contact@auto-mobil33.fr
SIRET : [à compléter]
- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités et conditions applicables aux prestations de services proposées par auto-mobil’33.
- Prestations proposées
auto-mobil’33 propose des prestations d’entretien et de réparation automobile, dont notamment :
- Vidange, freins, amortisseurs, batterie
- Diagnostic électronique
- Remplacement de pièces mécaniques
- Dépannage
- Entretien préventif
- Zone d’intervention
Les interventions sont réalisées à domicile ou sur le lieu de travail du client, dans un rayon de [25] km autour de Bordeaux (ou autre zone précisée). Des frais de déplacement de 1 du KM SUP peuvent s’appliquer au-delà.
- Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris :
- Par téléphone
- Par email
- Via notre formulaire en ligne
Toute demande est confirmée après validation par auto-mobil’33.
- Tarifs et devis
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Un devis gratuit est établi avant chaque intervention. Il doit être validé par le client pour démarrer la prestation.
Les tarifs peuvent varier selon la complexité de l’intervention, le coût des pièces et le temps de main-d’œuvre.
- Modalités de paiement
Le paiement est exigible à la fin de l’intervention, sauf accord spécifique préalable.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire
- Virement
- Espèces
Toute facture impayée pourra faire l’objet de pénalités conformément à la législation en vigueur.
- Annulation / report
Le client peut annuler ou reporter un rendez-vous au moins 24h à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence au rendez-vous, des frais forfaitaires de déplacement pourront être facturés.
- Garantie
Toutes les prestations de main-d’œuvre sont garanties 1 mois (sauf mention contraire).
Les pièces détachées bénéficient de la garantie constructeur ou fournisseur.
La garantie ne couvre pas :
- Une mauvaise utilisation du véhicule
- Un usage détourné ou modification non autorisée
- Une usure normale
- Responsabilités
auto-mobil’33 s’engage à exécuter les prestations avec professionnalisme.
Cependant, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas :
- D’impossibilité technique de réaliser la prestation sur place
- D’indications erronées données par le client
- De dommages causés par des défauts préexistants non signalés
- Protection des données
Les données personnelles collectées (nom, téléphone, plaque, adresse…) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et ne sont jamais cédées à des tiers.
- Litiges et droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.
Les CGV sont régies par le droit français.
